エスキモーに氷は売るな ― 「きついテレアポ」を変える整える力

エスキモーに氷を売るな
目次

はじめに

営業が「きつい」と感じる瞬間の多くは、相手が求めていない場所で戦っているからです。
努力ではなく、場所選びの間違いが心をすり減らします。
私は長年の現場で、こうした“戦う場所の整え方”を学んできました。

第一章:努力で埋まらない「ズレ」

相手が関心を持っていない話題に、いくら熱を注いでも届かない。
拒絶されているように感じるけれど、それはニーズが無いだけのことです。
営業の「きつさ」は、拒絶ではなく“ズレ”の痛みです。

第二章:売らない勇気が営業を変える

本当のプロは、「売る相手」を探す前に、「売らない相手」を見抜きます。
無理に売らないことは、諦めではなく戦略です。
「いまは不要です」という言葉に、素直に引くことができる人ほど、次のリストで成果を出します。

第三章:整えるとは、戦場を選ぶこと

整える力”とは、話し方だけでなく「どこで力を使うか」を見極めることです。
エスキモーに氷を売らず、氷を欲しがる季節を待てる人が、結局は最短距離で成果を出します。

終わりに

売れない人は「話す場所」を探していますが、売れる人は「整う場所」を知っています。
営業を軽くするのは、精神論ではなく観察眼です。
それを“整える力”と呼びたいと思います。

コミュニケーション・ラボ
Communication Lab SAKITA

テレアポアーティスト 咲田哲良(さきたあきら)
テレアポ改善コンサルタントとして、企業・個人向けの改善支援を行っています。


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著者: テレアポアーティスト 咲田哲良(さきたあきら)
営業と教育を「整える力」で再構築する活動を展開中。
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この記事を書いた人



咲田 哲良
テレアポアーティスト電話応対・営業教育の実践研究者


「テレアポをアートの域まで高めたい」という信念のもと、
取れる人のコツを構造的に整理し、現場で実践できる形で発信しています。


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