「声は、整えることで届く。」 – Communication Design Pt.2 第四章

咲田哲良の教育シリーズ Pt.2

目次

第4章 失敗を整える


断られた瞬間に、次の一手は始まっています。
断られるとは、学ぶ機会をいただいたということです。
感情ではなく構造で見直せば、心は崩れません。

「声が急いていた」「提案が早すぎた」「温度が合っていなかった」。
この一つ一つを整え直すことで、精度は上がります。
失敗を整えるとは、感情を再調律することです。
失敗は敵ではなく、内側の音を整える鏡です。

このとき働いているのが、第4チャクラ(アナハタ/胸)です。
第4チャクラは共感と自己受容を司ります。
胸が閉じていると、言葉が硬くなり、お客様との間に距離が生まれます。
胸を開き、感情を認めると、失敗が恐れではなく“調整”に変わります。

実践のヒント(第4チャクラ)
断られたときほど、胸の中心に意識を置き、呼吸を通してください。
第4チャクラが整うと、感情の波が静まり、冷静に構造を見直せます。
失敗は、弱さではなく、整えるための素材です。

第5章 教えることを整える


教えるとは、知識を渡すことではありません。
お客様や後進が“考える余白”を持てるように導くことです。
焦ってすべてを教えようとすると、理解の速度を奪います。
“教えない勇気”が、相手の思考を育てます。

現場では、即興と観察の連続です。
教える人は、空気を読み、温度を整えながら言葉を削いでいきます。
このとき働いているのが、第5チャクラ(ヴィシュッダ/喉)です。
喉は表現と真実を司る場所で、ここが閉じていると声が詰まり、言葉が硬直します。
喉を柔らかく保てば、言葉は流れになり、相手の理解を自然に導けます。

実践のヒント(第5チャクラ)
何かを教えるとき、喉を締めず、肩を下ろして声を流してください。
第5チャクラが整うと、言葉が優しく通り、相手が自分で考える余白が生まれます。
「伝える」よりも「響かせる」姿勢が、学びの本質です。


第6章 自分を整える


教える人ほど、孤独を抱えます。
教えるとは、自分の中を見つめ直す作業だからです。
だからこそ、支えではなく「整える時間」が必要になります。
沈黙を恐れず、問いを持ち続ける人が、次の世代を育てます。
学びとは、自分を更新し続けることです。

整えるとは、外ではなく、内に向かう作業です。
自分が整えば、言葉も整います。
このとき働いているのが、第6チャクラ(アージュニャー/眉間)です。
第6チャクラは直観と洞察を司り、真の理解を導く中心です。
思考ではなく“感覚の目”で物事を観るとき、人は本来の静けさを取り戻します。

実践のヒント(第6チャクラ)
迷ったときは、眉間に軽く意識を置き、深呼吸してください。
第6チャクラが整うと、外のノイズが減り、内側の答えが自然に浮かび上がります。
教えるとは、見通すことです。
整えるとは、自分の内側に静かな光を灯すことです。

コミュニケーション・ラボ
Communication Lab SAKITA

テレアポアーティスト(テレアポ改善コンサルタント) 咲田哲良(さきたあきら)


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本記事は 第一回「声は、整えることで届く。」の続きです。

著者: テレアポアーティスト 咲田哲良(さきたあきら)
営業と教育を「整える力」で再構築する活動を展開中。
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この記事を書いた人



咲田 哲良
テレアポアーティスト電話応対・営業教育の実践研究者


「テレアポをアートの域まで高めたい」という信念のもと、
取れる人のコツを構造的に整理し、現場で実践できる形で発信しています。


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