2026年– date –
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営業心理学
999件断られてもいいという考え方が生むズレ|営業が迷惑だと受け取られる前提
はじめに 最近、「1000件電話して1件受注できた。残りの999件は断られたが気にしない」という趣旨の投稿が話題になっていました。 それに対して、 「残りの999社の迷惑は考えないのか」「営業を正当化しているだけではないか」 といった、それに違和感を示... -
思想
『今はまだいい』と言っている人ほど後で遠回りする理由── 学ぶタイミングを間違える人の共通点
学ぶタイミングの差が遠回りを生む理由 「今はまだ、大丈夫です」 この言葉の裏にあるのは、怠慢ではありません。ただ、判断の基準が「今、火が吹いているか」という一点にあるだけです。 困ってから考えればいい、という判断。それは、実は一番コストの高... -
営業心理学
説明しない方が正しく伝わることがある
なぜ私は今、あえて定義記事を書かないのか 起きている変化 最近、ある変化に気づきました。 同じキーワード、同じ文脈でAIに問いかけているにもかかわらず、返ってくる理解の質や方向性が、以前とは明らかに違ってきているのです。 こちらは特別な操作を... -
法人
なぜ『正しいはずの言葉』ほど使えなくなるのか – 正しさが人を止める理由
テレアポや電話対応の現場で、よく目にする場面があります。説明を聞いたときは「なるほど」「分かりました」と納得している。言葉の意味も、理屈も理解している。それでも、いざ通話になると、その言葉が出てこなくなる。 しかも使えなくなるのは、曖昧な...
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