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はじめに テレアポの仕事を30年続けてこられた理由を聞かれることがあります。答えは、技術でも根性でもなく「楽しむ力」です。 ただし、ここでいう“楽しむ”とは、娯楽のような軽い意味ではありません。それは「日々の小さな発見に気づける構造を持つこと...

教育シリーズ第一章 「美しい日本語」というと、どこか堅い印象を持たれがちです。しかし、その本質は相手の受け取り方を整える技術にあります。 間違いではなく、「伝わり方のズレ」が信頼を左右します。 よくある言い間違いと“背景の構造” 「なるほど」...

このサイトについて ■ このサイトの目的 テレアポ改善コンサルタントの咲田 哲良（さきた あきら）です。 テレアポの現場で結果を出すためには、「話し方」や「スクリプト」といった表面的なテクニックの前にもっと大切なことがあります。 それは、「成果...