教育シリーズ– category –

言葉よりも“空気”を聴く仕事 テレアポと占い師。一見、まったく違う世界のように見えますが、どちらも「言葉よりも空気を読む」仕事です。 相手が何を考えているか、何に迷っているか、その“沈黙”の奥にあるものを感じ取れるかどうか。それが、信頼をつく...

教育シリーズ第一章 「美しい日本語」というと、どこか堅い印象を持たれがちです。しかし、その本質は相手の受け取り方を整える技術にあります。 間違いではなく、「伝わり方のズレ」が信頼を左右します。 よくある言い間違いと“背景の構造” 「なるほど」...