2026年2月– date –

話し過ぎが会話を止める 会話が止まる原因は、話す量が足りないことではありません。多くの場合、話し過ぎています。 コミュニケーションを生む場面では、沈黙を埋めようとする傾向が見受けられます。相手が考えている間に補足を入れる。間が空くと不安に...

現場で発言が起きない理由 現場で問題に気づいているのに、誰も言わないことがあります。 非効率な運用。成果が落ち始めている兆候。小さな違和感。 それでも発言が起きない。 これを「逃げ」と片づけるのは簡単です。しかし実際には、別の要因があります...

はじめに 少し前に「マインドフルネス」という言葉がブームになりました。本来は瞑想などで行われてきた考え方ですが、いつの間にか、落ち着く技法やリラックス法として定着してきた印象があります。 マインドフルネスは「落ち着く」ためのものではない マ...

はじめに アポが取れない日ほど、通話内容そのものより「終わった直後の状態」が重要です。 多くの人が実際にやってしまっていること アポが取れない人ほど、慎重になり過ぎる傾向があります。次へ進むことができず、立ち止まってしまいます。 通話が終わ...

はじめに 同じトーク、同じ文言、同じ説明。それでも、ある人の通話は自然に進み、別の人の通話はどこかで止まります。 テレアポの現場では、日常的に起きている光景です。しかしこの差は、話し方の上手い下手だけでは説明できません。 技術では説明できな...